Regulamin #ZarabiajNaPasji
§1 Postanowienia wstępne
- Niniejszy regulamin określa warunki korzystania z produktów, pakietów, wydarzeń, usług, treści oraz platformy edukacyjnej nazywanych dalej Sklepem, dostępnych pod adresem internetowym www.zarabiajnapasji.com oraz treści przesyłanych za pośrednictwem domeny www.zarabiajnapasji.com lub www.kancelariairbis.pl, prowadzonych przez Kancelarię IRBIS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: KRS 0000899399, NIP 6342995762, REGON: 388865558. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, Przedsiębiorców, jak i do Przedsiębiorców o cechach konsumenta korzystających ze Sklepu i określa również zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.
§2 Definicje Użytkowników
- Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
- Przedsiębiorca O Cechach Konsumenta – osoba mająca wpis do Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej (CEIDG), która jednocześnie dokonuje transakcji firmowej, niezwiązanej z działalnością zawodową zamawiającego.
- Sprzedawca/Kancelaria – Kancelaria IRBIS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: KRS 0000899399, NIP 6342995762, REGON: 38886555800000.
Rodzaje Użytkowników - Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
- Słuchacz – użytkownik produktów edukacyjnych udostępnionych za pośrednictwem Sklepu, korzystająca z konsultacji online, warsztatów online, grup warsztatowych online i projektów edukacyjnych online.
- Uczestnik – osoba, korzystająca z wydarzeń fizycznych, organizowanych na terenie kraju.
- Partner – użytkownik produktu abonamentowego #SmartProtect, który wypełnił formularza na stronie www. zarabiajnapasji.com, podał wymagane dane, zaakceptował regulamin usługi oraz podpiął kartę (subskrypcja) lub skutecznie dokonał zakupu w inny sposób akceptując regulamin.
- Strony – to Klient, Słuchacz, Uczestnik lub Partner oraz Sprzedawca/Kancelaria.
Definicje Techniczne - Stripe – system płatności online reprezentowany przez firmę Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Co. Dublin, Ireland, VAT Numer: IE 3206488LH
- Sklep – sklep online wraz z platformą internetową prowadzone przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.VOD.zarabiajnapasji.com oraz za pośrednictwem platformy https://app.mailingr.com/, https://nakiedy.pl lub pozostałe treści przesyłane za pośrednictwem domeny www.zarabiajnapasji.com lub www.kancelariairbis.pl wymagane logowania i podawania danych w Formularzu zamówienia.
- Regulamin – niniejszy regulamin będący jednocześnie Umową Sprzedaży pomiędzy Klientem, a Sprzedawcą.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
- Konto – konto Klienta w Sklepie, są w nim gromadzone dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
- Formularz Rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
- Formularz Zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
- Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
Produkty Cyfrowe - Produkt – dostępna w Sklepie rzecz fizyczna lub usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
- Darmowy Produkt – materiały video o charakterze edukacyjnym udostępnianie bez uiszczania kwoty aktywacyjnej i bez naliczania opłaty abonamentowej, których dostęp może być limitowany czasowo.
- Zamknięta Społeczność – płatny produkt, polegający na uczestnictwie w społeczności zamkniętej.
- Grupa Warsztatowa – płatny produkt polegający na uczestniczeniu w warsztatach online.
- #SmartProtect – produkt abonamentowy, który zakłada kompleksową obsługę prawno-podatkowo-księgową przedsiębiorcy wraz ze wsparciem z zakresu prowadzenia biznesu.
Wydarzenia Fizyczne - Wydarzenia Fizyczne – są to wydarzenia fizyczne odpłatne, jak i wydarzenia fizyczne darmowe.
- Wydarzenia Fizyczne darmowe – wydarzenia o charakterze edukacyjnym, odbywające się na żywo w obecności uczestników, na które nie obowiązuje płatny bilet wstępu, ale obowiązuje rejestracja Uczestników.
- Wydarzenia Fizyczne Odpłatne – wydarzenia o charakterze edukacyjnym, odbywające się na żywo w obecności uczestników, na które obowiązuje rejestracja Uczestników oraz płatny bilet wstępu.
Zasady Współpracy - Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.
- Umowa Sprzedaży zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
- Zawarcie Umowy – moment wyrażenia woli podjęcia współpracy przez Klienta, zazwyczaj poprzedzony Formularzem Zamówienia, w którym dochodzi do zaakceptowania Regulaminu.
- Okres Rozliczeniowy – oznaczony przedział czasu (zazwyczaj 30 dni), objęty obowiązywaniem Umowy zawartej na czas nieoznaczony, w którym Partner posiada dostęp do Produktu #SmartProtect oraz za który jest on zobowiązany uiścić zadeklarowaną przy zakupie kwotę.
- Kwota Aktywacyjna – jednorazowa kwota aktywacji usługi, której zakres jest podany podczas wyceny indywidualnej.
- Opłata Abonamentowa – indywidualnie ustalana opłata za abonament, pobierana co 30 dni, za pośrednictwem platformy Stripe lub ręcznie.
- Aneks – dokument, który stanowi integralną część umowy, który doprecyzowuje poszczególne zasady współpracy, jeśli zachodzi konieczność jego sporządzenia już po uprzednim zaakcentowaniu regulaminu przez Klienta. Zazwyczaj występuje w celu ustalenia indywidualnych warunków produktu #SmartProtect.
- Wypowiedzenie – ustalony przed podjęciem współpracy i zawarty w wycenie okres wypowiedzenia umowy, liczony na koniec miesiąca kalendarzowego. Zazwyczaj jest to 3-miesięczny okres, zatem dla przykładu wypowiadając umowę 5 lipca, umowa zostaje rozwiązana z dniem 31 października, a rozwiązując 30 lipca, również umowa zostaje rozwiązana z dniem 31 Października.
§ 3 Kontakt ze Sklepem
- Adres Sprzedawcy: Aleja „Solidarności” 68/121 00-240 Warszawa.
- Adres e-mail Sprzedawcy: kontakt@kancelariairbis.pl
- Messenger sprzedawcy: @ZarabiajNaPasji.
- Numer telefonu Sprzedawcy: 884 833 885
- Numer rachunku bankowego Sprzedawcy 86 1090 2138 0000 0001 4802 3544.
- Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów podanych w niniejszym paragrafie.
- Klient może porozumieć się ze Sprzedawcą w godzinach 10:00 – 16:00.
§4 Wymagania techniczne
1. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:
a. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu Google Chrome,
b. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
c. włączona obsługa plików cookies.
§5 Informacje ogólne
- Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
- Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 6 Regulaminu.
- Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami netto (nie uwzględniają podatku VAT).
- Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.
- W przypadku Umowy obejmującej prenumeratę lub świadczenie usług na czas nieoznaczony końcową (ostateczną) ceną jest łączna cena obejmująca wszystkie płatności za okres rozliczeniowy.
- Ceny podane na stronie Sklepu w zakresie poszczególnych pakietów mogą być jedynie symulacją cenową. Jeśli występuje taka sytuacja, jest to wyraźnie oznaczone. Ceny pakietów i ich zakres jest każdorazowo, na bazie weryfikacji danych oraz audytów, wyceniany szczegółowo, co tworzy finalny koszt współpracy. Prezentowane ceny nie zawierają informacji o opłacie aktywacyjnej (jednorazowa opłata początkowa) ze względu na fakt, że dopiero podczas audytów, Kancelaria jest w stanie określić zakres modyfikacji i zmian w dokumentach, który jest niezbędny, by skutecznie opiekować się potem daną konstrukcją Partnera. Oferta na powyżej podanym Sklepie może mieć charakter informacyjny i nie stanowić oferty handlowej w rozumieniu art. 66 §1 Kodeksu Cywilnego, co każdorazowo zostaje oznaczone.
- Gdy charakter przedmiotu Umowy nie pozwala na wcześniejsze obliczenie wysokości ceny końcowej (ostatecznej), informacja o sposobie, w jaki cena będzie obliczana, a także informacje o opłatach za transport, dostarczenie, usługi pocztowe oraz informacje o innych kosztach, będą podane w Sklepie w opisie Produktu.
- Sprzedawca nie przechowuje danych z kart płatniczych.
§6 Zakładanie Konta w Sklepie
- Aby założyć Konto w Sklepie, należy wybrać Produkt i wypełnić Formularz rejestracji, zaakceptować regulamin oraz dokonać Opłaty abonamentowej lub dokonać opłaty Kwoty aktywacyjnej.
- W przypadku płatności niezbędne jest podanie następujących danych: imienia, nazwiska, , adresu e-maila, adres do korespondencji wraz z kodem pocztowym, numery karty kredytowej (płatniczej), daty ważności karty, kody CVV oraz opcjonalnie: nazwa firmy, NIP.
- W przypadku Partnerów, w późniejszych krokach Partner jest proszony również o podane dodatkowych danych, niezbędnych do realizacji zleconych mu audytów, dane te dotyczą sytuacji firmy oraz numer paczkomatu Inpost i są podane w formularzu po rejestracji i zakupie produktu. Nie są to dane obowiązkowe, są jednak niezbędne do realizacji powierzonych Kancelarii zadań.
- Założenie Konta w Sklepie w zależności od wybranego produktu może być płatne i jest elementem zakupu pakietu abonamentowego lub bezpłatne i zostaje zrealizowane po podaniu niezbędnych danych.
- Pierwsze logowanie się na Konto odbywa się poprzez wejście w link przesłany w mailu zwrotnym na podany adres e-mail oraz ustalenie hasła. Każde kolejne logowanie odbywa się poprzez podanie adresu e-mail i hasła.
- Klient ma możliwość w każdej chwili złożyć wypowiedzenie i usunąć konto zgodnie z założeniami opisanym w § 8 ust. 8, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adresy podane w § 3.
§7 Zasady składania Zamówienia
1. W celu złożenia Zamówienia należy:
1) Wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia;
2) Zarejestrować się/zalogować;
3) Wejść w link do płatności otrzymany na adres e-mail podany przy rejestracji;
4) Podpiąć kartę kredytową (płatniczą)/wybrać inną formę płatności – nie dotyczy Darmowych Produktów;
5) Kliknąć przycisk “Płacę” lub równoznaczny oraz potwierdzić zamówienie, klikając w link przesłany w wiadomości email;
6) Uiścić opłatę aktywacyjną – nie dotyczy Darmowych produktów.
2. Po zaakceptowaniu procesu płatności, Klient otrzymuje na maila automatycznie fakturę VAT.
3. Po prawidłowym złożeniu zamówienia i opłaceniu produktu Klient niezwłocznie otrzymuje maila z niezbędnymi dokumentami, bez których dalsza współpraca jest niemożliwa dla przykładu: klauzula poadministracyjneufności, pełnomocnictwa, zasady reprezentacji, harmonogram współpracy oraz inne dokumenty . Klient zobowiązany jest do zapoznania się oraz odesłania podpisanych skanów dokumentów bez zbędnej zwłoki.
4. Dopiero odesłanie skanów podpisanych dokumentów przez Klienta jest równoznaczne z rozpoczęciem oficjalnej współpracy.
§8 Metody dostawy i płatności oraz wypowiedzenie umowy
- Klient może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru
zamówionego Produktu:
a. produkt cyfrowy;
b. paczkomaty Inpost. - Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
a. Karta kredytowa (płatnicza) – subskrypcja,
b. Jednorazowych płatności przelewem tradycyjnym,
c. Jednorazowych płatności BLIK. - Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych metod płatności znajdują się na stronach Sklepu.
- W przypadku płatności kartą płatniczą umowa jest zawierana na czas nieoznaczony.
- W przypadku płatności przelewem tradycyjnym lub BLIKIEM umowa może być zawarta na czas nieoznaczony, jeśli strony tak ustaliły.
- W przypadku zawarcia Umowy na czas nieoznaczony, Klient uzyskuje nieprzerwany dostęp do wybranych przez siebie Produktów, pod warunkiem dokonywania za nie okresowych płatności.
- W przypadku Umów zawartych na czas nieoznaczony, płatności należne Sprzedawcy od Klienta pobierane są cyklicznie oraz automatycznie, wraz z rozpoczęciem danego Okresu Rozliczeniowego. Dokonanie płatności następuje poprzez obciążenie środka płatności, którym w tym celu posługuje się Klient, kwotą odpowiadającą należności za dany Okres Rozliczeniowy. Płatności pobierane są na podstawie podanych przez Klienta danych dotyczących środka płatności, z którego w tym celu korzysta. Płatności pobierane są do momentu wystąpienia wcześniejszej z niżej wymienionych sytuacji:
a. Umowa ulegnie rozwiązaniu na skutek złożenia przez Klienta oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy zawartej na czas nieoznaczony;
b. Umowa ulegnie rozwiązaniu na skutek wypowiedzenia złożonego przez Sprzedającego. - Klient, który zawarł Umowę na czas nieoznaczony, może w każdym czasie, bez podania przyczyn, złożyć Sprzedającemu oświadczenie o jej Wypowiedzeniu. Oświadczenie to składa na adres kontakt@kancelariairbis.pl, wysyłając prostą informację pisemną o chęci wypowiedzenia umowy. W przypadku prawidłowego złożenia oświadczenia o Wypowiedzeniu, Umowa zawarta na czas nieoznaczony ulega rozwiązaniu z upływem ustalonego w wycenie okresu Wypowiedzenia licząc od końca Okresu Rozliczeniowego, w którym zostało złożone wypowiedzenie umowy. Z tym też momentem zakończeniu ulega dostęp Klienta do wybranych przez niego Produktów, chyba, że indywidualne ustalenia pisemne pomiędzy Sprzedawcą a Klientem brzmiały inaczej.
- Umowa zawarta na czas nieoznaczony ulega rozwiązaniu także w przypadku niemożliwości pobrania płatności za kolejny Okres Rozliczeniowy (np. z powodu braku środków na karcie płatniczej, utraty ważności karty) – wraz z końcem poprzedniego Okresu Rozliczeniowego, z uwzględnieniem ustępu 8 §8.
- Sprzedawca ma prawo wypowiedzieć Umowę zawartą na czas nieoznaczony, bez podania przyczyn, naprzód na koniec Okresu Rozliczeniowego przypadającego bezpośrednio po Okresie Rozliczeniowym, w którym złożył Klientowi oświadczenie o Wypowiedzeniu. Co oznacza, że Sprzedawca może zakończyć umowę bez podania przyczyny po zakończeniu miesiąca, w którym o tym poinformował Klienta. Oświadczenie Sprzedającego o wypowiedzeniu składane jest poprzez wysłanie maila na adres wskazany podczas rejestracji konta.
§9 Wykonanie umowy sprzedaży
- Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie internetowym zgodnie z § 7 Regulaminu.
- Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą z uwzględnieniem § 7 ust 3.
- W przypadku wyboru przez Klienta:
a. płatności kartą płatniczą, Klient jest obciążony niezwłocznie Kwotą Aktywacyjną, a następnie opłatą abonamentową co 30 dni zgodnie z Okresem Rozliczeniowym zgodnie z ustaleniami podczas Wyceny. - Początek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy się w następujący sposób:
a. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności kartą płatniczą – od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
b. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach gotowości do odbioru, terminem gotowości do odbioru jest najdłuższy podany termin. - Początek biegu terminu gotowości Produktu do odbioru przez Klienta liczy się w następujący sposób:
a. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności
elektroniczne lub kartą płatniczą – od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy. - Dostawa Produktu odbywa się wyłącznie na terenie Polski.
§10 #SMARTPROTECT
I. Podstawowe zasady współpracy:
- Współpraca w ramach #SmartProtect opiera się o Kwotę Aktywacyjną i Opłatę Abonamentową.
- Kwota Aktywacyjna jest obowiązkowa, chyba, że użytkownik został zwolniony z opłaty, a jej zakres jest szczegółowo opisany w przygotowanej po audycie wycenie.
- Opłata Abonamentowa jest ustalana indywidualnie w trakcie audytu i opisana szczegółowo w przygotowanej wycenie.
- Osoby przygotowujące wycenę biorą pod uwagę ilość placówek oraz zakres prac. Partner ma obowiązek podania prawdziwych danych. W przypadku podania niewłaściwej liczby placówek bez konsultacji z Kancelarią w celu wprowadzenia w błąd, Kancelaria zastrzega sobie prawo do niepodjęcia dalszych rozmów partnerskich ze względu na utratę zaufania do Partnera.
- W przypadku zakupu produktu #SmartProtect Sprzedawca nie oferuje usługi zawieszenia lub zamrażania abonamentu.
- W przypadku wypowiedzenia abonamentu #SmartProtect i chęci ponownego zakupu produktu #SmartProtect, Klient każdorazowo traktowany jest jak nowy Klient, tj. zobowiązany jest do uiszczenia Kwoty Aktywacyjnej oraz poddania się gruntownemu audytowi.
II. Rozpoczęcie współpracy i zakończenie
- W przypadku pakietów bez księgowości, Opłata Abonamentowa rozpoczyna się 30 dni od opłacenia Kwoty Aktywacyjnej.
- W przypadku pakietu #SmartPRO + Księgowość, pełna Opłata Abonamentowa rozpoczyna się z dniem rejestracji podmiotu lub wpisu aktualizacji do KRS, chyba że Strony zdecydowały inaczej w toku indywidualnych ustaleń.
- W przypadku nagłego wycofania się Partnera z obsługi księgowej, pomimo uprzedniej akceptacji takiej formy współpracy, Partnera obowiązuje 50% Opłaty Abonamentowej w ramach opieki prawno-podatkowo-merytorycznej, ale bez nadzoru księgowego.
- Ze względu na specyfikę usługi (rozliczanie księgowe, podatkowe, formalno-prawne) opłata abonamentu obowiązuje ‘z góry’, co oznacza, że 1 stycznia, Partner opłaca cały miesiąc styczeń, analogicznie jest w innych okresach, tj. 14 stycznia, nadal opłata zaliczana jest na poczet stycznia, a kolejny abonament jest pobieramy 30 dni później, na poczet kolejnego miesiąca, czyli 14 lutego za cały luty. Wynika to ze specyfiki rozliczeń ze Skarbem Państwa oraz reprezentowania Partnera przed organami urzędowymi.
- W przypadku zakończenia współpracy, Partner akceptuje fakt, że specyfika księgowa wymaga, by rozliczyć dany miesiąc dopiero po jego pełnym zakończeniu, tj. miesiąc maj, jest rozliczany dopiero po dostarczeniu kompletu dokumentów, zatem księgowość pracuje i przez cały czerwiec rozliczając miesiąc maj. Zatem jeśli ostatnim miesiącem księgowania ma pozostać maj, abonament księgowy, obsługa i opieka prawna powinna trwać do końca miesiąca czerwca, przy czym sam czerwiec nie jest w tym czasie już na bieżąco księgowany, a dokumentacje od 1 czerwca może przejąć nowa księgowość. W tym przypadku pobranie ostatniego abonamentu z karty nastąpi dla przykładu 1 czerwca, a pełna współpraca zakończy się 30 czerwca, przy czym księgowość NIE będzie już księgowała dokumentów bieżących za czerwiec, jedynie rozliczy maj i przekaże komplet dokumentów nowej księgowości.
- Partner akceptuje fakt, że w przypadku rozliczenia sprawozdań rocznych, dotyczących spółek i fundacji, obowiązuje jednorazowa opłata 500 zł netto, opłacana do końca stycznia danego roku.
- W przypadku, gdy Klient nie kontynuuje współpracy w ramach Opłaty Abonamentowej, Kancelaria nie odpowiada za aktualizacje dokumentacji oraz opiekę nad danym zakresem uprzednio zleconym Kancelarii. Klient bierze pełną odpowiedzialność za sposób, w jaki wykorzystuje informacje, wiedzę, dokumentacje oraz wdrożone rozwiązania i oświadcza, że nie będzie rościł sobie praw do zadośuczynienia za okres, który nie był pod opieką Kancelarii.
III. Sytuacje konfliktowe i zakończenie współpracy
- Kancelaria zastrzega prawo do wstrzymania zlecenia, w przypadku, gdy Partner nie wypełnił zalecanych formalności niezbędnych do uruchomienia lub finalizacji zlecenia w tym nie przerobił kursu wdrożeniowego, który wyjaśnia zawiłości poszczególnych konstrukcji i szczegółów zleconego nam zakresu prac.
- Kancelaria zastrzega również prawo do wypowiedzenia umowy dalszej współpracy (w tym reprezentacji), w tym również obsługi prawnej, w przypadku, gdy Partner nie przestrzega zalecanych procedur, nie aktualizuje dokumentacji oraz procedur operacyjnych zgodnie z zaleceniami lub działa w jakikolwiek sposób na szkodę Kancelarii, na szkodę własną w ocenie Kancelarii lub świadomie na szkodę innego Partnera Kancelarii.
- Kancelaria zastrzega również prawo do wypowiedzenia bądź czasowego wstrzymania umowy, jeśli pomiędzy Kancelarią a Partnerem doszło do utraty zaufania poprzez niepożądane zachowanie lub niepożądane działania którejś ze stron. Partner zgadza się, by Kancelaria arbitralnie podjęła taką decyzję wewnątrz zespołu i poinformowała Partnera o jej wyniku niezwłocznie po jej podjęciu wraz z konsekwencjami i ich przebiegiem.
- W sytuacjach jednostkowych, związanych z oceną dowolnej ze Stron, wskazującej na to, że produkt nie jest użyteczny dla Partnera, Sprzedawca sam może zaproponować rozwiązanie umowy lub wystąpi z prośbą do Partnera o informacje, jakiego rodzaju usług/produktów obecnie potrzebuje. Sprzedawca takie sytuacje będzie traktował indywidualnie na podstawie oceny jaki produkt zamiennie może dostarczyć Partnerowi. W przypadku braku akceptacji dopuszcza się możliwość rozwiązania umowy za porozumieniem stron.
- W przypadku zakończenia współpracy w ramach Opłaty Abonamentowej lub finalizacji uprzednio opłaconego zakresu zawartego w Kwocie Aktywacyjnej, Kancelaria zaprzestaje opieki prawnej nad Klientem (byłym Partnerem), a wszelka dokumentacja pozostaje do dyspozycji Klienta, z zaznaczeniem, że Kancelaria nie bierze odpowiedzialności za aktualizacje, moc prawną, bądź sposób użycia danych rozwiązań wdrażanych u Partnera poza świadczoną wcześniej opieką prawną w ramach działań, których się uprzednio podjęła. Tym samym Partner traci prawo korzystania z dokumentacji, w której widnieje logo Kancelarii jako własności intelektualnej Kancelarii. Klient ma obowiązek usunięcia logo z wszelkiej dokumentacji czy stron, gdzie było ono prezentowane, mogąc dalej korzystać z samych treści tam zawartych.
- Partnera obowiązuje tajemnica przedsiębiorstwa zarówno w trakcie jak i po zakończeniu współpracy, co Partner potwierdza podpisując dokument „Umowa o zachowaniu poufności”, która szczegółowo opisuje zakres tajemnicy. Zgodnie z ustaleniami, w przypadku złamania tajemnicy przedsiębiorstwa Stronom grozi kara umowna w wysokości dwukrotności wartości całego zlecenia, a treść dokumentu reguluje dalszy tryb karny oraz cywilny w celu zadośćuczynienia i wyegzekwowania roszczeń.
IV. Opłaty i zmiana cennika
- Opłata za produkt #SmartProtect może ulec zmianie w trakcie współpracy polegającej na podwyższeniu Opłaty Abonamentowej. Zmiana opłaty może nastąpić w przypadku wzrostu wewnętrznych kosztów operacyjnych usług świadczonych w ramach #SmartProtect lub innych obiektywnych czynników wymagających ze strony Kancelarii podjęcia działań zmierzających do uzyskania pożądanej rentowności projektu.
- Kancelaria informuje Partnera o tym fakcie drogą elektroniczną podając szczegółowo zakres wprowadzanych zmian, nie później niż na 30 dni przed datą wejścia w życie nowej opłaty.
- Partner ma prawo przed proponowaną datą wejścia w życie zmian dotyczących opłaty za produkt #SmartProtect:
- wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym, po zakończeniu bieżącego Okresu Rozliczeniowego.
- zgłosić sprzeciw nie wypowiadając Umowy na produkt #SmartProtect, co skutkuje jej wygaśnięciem Umowy z dniem zakończenia bieżącego Okresu Rozliczeniowego.
- Brak sprzeciwu wobec proponowanych zmian jest równoznaczny z ich akceptacją, na co zezwala Partner, akceptując regulamin.
- Partner ma prawo do wypowiedzenia umowy dalszej współpracy (w tym reprezentacji), w przypadku, gdy Kancelaria nie wywiązuje się z wyżej wymienionego zakresu usług, ze zlecenia, które w formie pisemnej (w tym cyfrowo) przyjęła do realizacji lub w sposób rażący narusza interesy Partnera.
- Wypowiedzenie umowy opisane w § 10 ust. III pkt. 5 i 6 oraz w ust. IV pkt. 7 kończy roszczenia Stron wobec siebie ze skutkiem natychmiastowym, chyba że strony uznały inaczej.
§11 Opłata Abonamentowa – co 30 dni
Dostępne pakiety i zakres – Produkt #SmartProtect zakłada kompleksową obsługę przedsiębiorcy z zakresu prowadzenia biznesu. Produkt #SmartProtect występuje w następujących wariantach: #SmartMINI, #SmartCARE, #SmartPRO, #SmartPRO + KSIĘGOWOŚĆ.
- Pakiet #SmartMINI zawiera:
a. STAŁA OPIEKA PRAWNA – Jeśli pojawia się jakiś problem prawny, to zamiast szukać na ślepo rozwiązań w Internecie czy szukać rozwiązań na forach, piszesz do nas, a nasi prawnicy w try miga odpowiadają Ci na dane zapytanie, podają warianty rozwiązań i ewentualne zagrożenia. Piszesz do nas, gdy ktoś próbuje Ci grozić, pozwać, szantażować lub po prostu ma w związku z Twoją pracą roszczenia, pokierujemy i rozwiejemy wątpliwości – przygotowanie dokumentacji, nieobjętej pakietem, innej niż uprzednio przygotowana w ramach Kwoty Aktywacyjnej, będzie osobno wyceniane;
b. BIEŻĄCY UPDATE I MONITORING ZMIAN W PRAWIE – Update przygotowanej uprzednio przez Kancelarię dokumentacji oraz monitoring zmian w prawie przez cały okres współpracy, gdzie wdrażamy nowe rozwiązania, tak byś spał spokojnie oraz pełne doradztwo w związku z przygotowaną wcześniej dokumentacją – reprezentacja przed organami będzie osobno wyceniana;
c. WSPARCIE MAILOWE – W przypadku nagłych pożarów pomagamy wykaraskać się i znaleźć rozwiązanie, które zminimalizuje szkody i pozwoli zaoszczędzić czas na szukanie rozwiązań w Internecie – dodatkowe konsultacje na ZOOM będą osobno wyceniane w razie potrzeby. - Pakiet #SmartCARE zawiera:
a. 2 x AUDYT I PEŁNA DIAGNOSTYKA – Pełna diagnostyka firmy (prawno-podatkowa) weryfikujemy ile pieniędzy możesz oszczędzić na nowej konstrukcji i jakie ulgi są aktualnie dla Ciebie dostępne, które obniżą koszty podatkowe i pozwolą zabezpieczyć prawnie swój biznes unikając zbędnych licencji czy opłat . Audyty pozwalają zredukować o 30% koszty pracy, do 40% zredukować opodatkowanie bieżące oraz dają komfort spokojnego snu, wiedząc, że na zapleczu, ktoś czuwa pilnując Twoich interesów;
b. STAŁA OPIEKA PRAWNA – Jeśli pojawia się jakiś problem prawny, to zamiast szukać na ślepo rozwiązań w Internecie czy szukać rozwiązań na forach, piszesz do nas, a nasi prawnicy w try miga odpowiadają Ci na dane zapytanie, podają warianty rozwiązań i ewentualne zagrożenia. Piszesz do nas, gdy ktoś próbuje Ci grozić, pozwać, szantażować lub po prostu ma w związku z Twoją pracą roszczenia, pokierujemy i rozwiejemy wątpliwości. Do tego jeśli zdarzy się nagła potrzeba, to przygotujemy wszelką niezbędną dokumentacje, której nie było w pakiecie. W przypadku nagłych pożarów pomagamy wykaraskać się i znaleźć rozwiązanie, które zminimalizuje szkody i pozwoli zaoszczędzić czas na szukanie rozwiązań w sieci. Do tego update przygotowanej uprzednio przez Kancelarię dokumentacji oraz monitoring zmian w prawie przez cały okres współpracy, gdzie wdrażamy nowe rozwiązania, tak byś spał spokojnie;
c. BIEŻĄCY UPDATE I MONITORING ZMIAN W PRAWIE – Update przygotowanej uprzednio przez Kancelarię dokumentacji oraz monitoring zmian w prawie przez cały okres współpracy, gdzie wdrażamy nowe rozwiązania, tak byś spał spokojnie oraz pełne doradztwo w związku z przygotowaną wcześniej dokumentacją. Reprezentacja przed organami w cenie pakietu;
d. NO LIMITS KONSULTACJE – Nielimitowany dostęp do naszych specjalistów w dowolnym temacie, w wygodnej formie wideokonferencji na ZOOM, którzy sprawnie pomogą wdrożyć zmiany i dostosować rozwiązania prawno-podatkowe pod Ciebie (dodatkowe konsultacje biznesowe 1 na 1 czy grupy warsztatowe #gymUNITY / #UzbrojeniWiedzą są dodatkowo płatne);
e. VOD PRAWNO-PODATKOWY – Nielimitowany dostęp biblioteki cyfrowej, w której dominującą tematyką jest optymalizacja podatkowa i zabezpieczenie prawne dla osób, które chcą spokojnie i legalnie działać w branży fitness, tanecznej czy treningowej (dostęp do całej biblioteki cyfrowej, gdzie inni właściciele opowiadają jak poukładali swój biznes, procedury, pracowników i cennik jest dodatkowo płatny). - Pakiet #SmartPRO zawiera:
a. 4 x AUDYT I PEŁNA DIAGNOSTYKA – Pełna diagnostyka firmy (prawna, podatkowa, księgowa i biznesowa) weryfikujemy ile pieniędzy możesz oszczędzić na nowej konstrukcji i jakie narzędzia wdrożyć, by przy okazji zaoszczędzić Ci czas, który kreatywniej wykorzystać w swojej firmie. Audyty pozwalają zredukować o 30% koszty pracy, do 40% zredukować opodatkowanie bieżące i o przynajmniej 10% zwiększyć sprzedaż bez większych nakładów finansowych;
b. STAŁA OPIEKA PRAWNA – Jeśli pojawia się jakiś problem prawny, to zamiast szukać na ślepo rozwiązań w Internecie czy szukać rozwiązań na forach, piszesz do nas, a nasi prawnicy w try miga odpowiadają Ci na dane zapytanie, podają warianty rozwiązań i ewentualne zagrożenia. Piszesz do nas, gdy ktoś próbuje Ci grozić, pozwać, szantażować lub po prostu ma w związku z Twoją pracą roszczenia, pokierujemy i rozwiejemy wątpliwości. Do tego jeśli zdarzy się nagła potrzeba, to przygotujemy wszelką niezbędną dokumentacje, której nie było w pakiecie. W przypadku nagłych pożarów pomagamy wykaraskać się i znaleźć rozwiązanie, które zminimalizuje szkody i pozwoli zaoszczędzić czas na szukanie rozwiązań w sieci. Do tego update przygotowanej uprzednio przez Kancelarię dokumentacji oraz monitoring zmian w prawie przez cały okres współpracy, gdzie wdrażamy nowe rozwiązania, tak byś spał spokojnie;
c. UPDATE I MONITORING ZMIAN W PRAWIE – Update przygotowanej uprzednio przez Kancelarię dokumentacji oraz monitoring zmian w prawie przez cały okres współpracy, gdzie wdrażamy nowe rozwiązania, tak byś spał spokojnie oraz pełne doradztwo w związku z przygotowaną wcześniej dokumentacją. Reprezentacja przed organami, w cenie pakietu;
d. NO LIMITS KONSULTACJE – Nielimitowany dostęp do naszych specjalistów w dowolnym temacie, w wygodnej formie wideokonferencji na ZOOM, którzy sprawnie pomogą wdrożyć zmiany i dostosować rozwiązania pod Ciebie. Wszystkie grupy warsztatowe typu #gymUNITY czy #UzbrojeniWiedzą, w cenie pakietu;
e. VOD PRAWNO-PODATKOWY – nielimitowany dostęp do naszej biblioteki w formie VOD, gdzie zobaczysz jak inni właściciele rozwijają swoje placówki, z czym się zmagają oraz co możesz wdrożyć u siebie. To materiały, które krok po korku (20 min dziennie) pokażą Ci jak zminimalizować codzienne koszty firmowe, jak lepiej zarządzać biznesem na pasji, co zrobić by się nie wypalić, co sprawia, że Twój zespół staje się samodzielny i jak przebić się na konkurencyjnym rynku nie wydając majątku na płatną reklamę. Specjalne materiały bonusowe z całej trasy warsztatowej #TOUR2024 w cenie pakietu;
f. NO LIMITS GRUPY WARSZTATOWE – W pakiecie #gymUNITY oraz #UzbrojeniWiedzą – czyli dostęp cyklicznych spotkań grup warsztatowych online, gdzie pracujemy 1x w tygodniu poprzez ZOOM. Poznasz osoby z podobnymi problemami, które rozwiązują bieżące bolączki firmowe i pomagają usuwać przeszkody odciągające Cię od tego co lubisz robi w firmie. Metodycznie pracujemy nad lepszą organizacją czasu, gaszeniem pożarów w firmie, pomysłami na nowe usługi, wdrażamy narzędzia do automatyzacji, minimalizujemy wpływ kart partnerskich na nasz biznes i poprawiamy metodycznie relacje z pracownikami, by firma działała bez nas. Dostęp do zamkniętych grup dyskusyjnych dla właścicieli, w cenie pakietu. - Pakiet #SmartPRO + Księgowość zawiera:
a. Dotyczy jedynie Partnerów korzystających ze wskazanego przez Kancelarię Biura księgowego w ramach produktu #SmartProtect;
b. W CENIE WSZYSTKO CO W PAKIECIE #SMARTPRO – Czyli całe wsparcie prawno-podatkowo-biznesowe, 4x audyt, opieka prawna, monitoring i update zmian w prawie, do tego nielimitowane konsultacje i grupy warsztatowe dla właścicieli;
c. PEŁNA KSIĘGOWOŚĆ I KADRY – Wraz z pomocą przy prowadzeniu klubu sportowego, fundacji, spółki z o.o. lub innej formy działalności, którą wcześniej zoptymalizowaliśmy do tego stopnia, by opłata za #smart była w zasadzie jedynym kosztem miesięcznym (eliminujemy tym samym obciążenia ZUS, VAT, dochodówki, składki zdrowotnej oraz pośrednich opłat, licencji i danin). Otrzymujesz dedykowaną księgową, pełen kontakt, własny panel do wgrywania faktur i kończymy z papierowymi dokumentami. Wszystko dzieje się nowocześnie, cyfrowo, a Ty masz bieżący podgląd pod wyniki i prace księgowej. My w tym czasie ściągamy Ci z barków wszystkie formalności, jakie tylko zdołamy, byś mógł zając się tym co lubisz w firmie robić najbardziej;
d. KSIĘGOWOŚĆ MÓWIĄCA PROSTYM JĘZYKIEM – Cały zespół księgowo-kadrowy odbywa specjalistyczne szkolenia z zakresu prostej komunikacji, tak by ich komunikaty do Was były zrozumiałe. Wychodzimy naprzeciw przedsiębiorcom i oprócz poprawnych wyliczeń chcemy Wam zaproponować księgowość, którą zrozumiecie. Zespół księgowo-kadrowy obsługujący projekt #SmartProtect co tydzień podlega odprawie, na której zapoznajemy ich z Waszymi codziennymi problemami i specyfiką branży.
e. Wycena usług księgowości jest ustalana na bazie danych i wyliczeń, które zostaną dostarczone przez Partnera do Kancelarii lub wskazanej przez Kancelarię księgowości;
f. Na podstawie przekazanych danych Partnerowi będzie przysługiwać określona ilość roboczogodzin księgowych. Dostosowanie się do katalogu „dobrych praktyk” zapewni ograniczenie wykorzystania puli godzin przeznaczonych dla Partnera. Zastosowanie się do tego katalogu pozwoli sprawniej wgrywać faktury i lepiej komunikować się z księgowością wskazaną przez Kancelarię oraz zaoszczędzi czas stron;
g. Jeśli Partner podczas wyceniania zakresu współpracy podał niepełne dane lub zataił informacje, Kancelaria ma prawo po 90 dniach od rozpoczęcia współpracy zaktualizować wycenę współpracy i zaktualizować warunki partnerstwa;
h. Jeśli jednak, nie z winy Kancelarii oraz wskazanej przez nią księgowości, a także pomimo próśb o zastosowanie się do katalogu lub innych uwag, ze strony Partnera wzrośnie zaangażowanie czasu pracy zespołu księgowego wskazanego przez Kancelarię, to za każdą przekroczoną roboczogodzinę może zostać doliczone dodatkowo 300 zł netto do rachunku miesięcznego;
i. Opłaty mogą wzrosnąć również, jeśli Partner nie będzie dostarczał kompletu faktur do 5. Każdego miesiąca, a miesiąc poprzedni oznaczając w programie SaldeoSMART, że udało się grać komplet dokumentów.
j. Każdorazowo, jeśli w ramach usług księgowych Partner będzie zbliżał się do granicy określonej ilości roboczogodzin nieproporcjonalnie do upływu dni danego miesiąca Kancelaria poinformuje Partnera z wyprzedzeniem o takim fakcie;
k. Ilość przydzielonych roboczogodzin może zostać podniesiona, w przypadku, gdy ze względu na rozwój firmy Partnera wymagać ona będzie większej ilości uwagi. Kancelaria zaproponuje wtedy Partnerowi nową kwotę Abonamentu i przedstawi warianty dalszej współpracy na zasadach opisanych w § 10 ust. IV pkt. 1 i 2. (tutaj paragraf mówiący o Opłaty i zmiana cennika)
l. W przypadku wystąpienia potrzeby „sprzątania” po poprzedniej księgowości, będzie to wyceniane jako osobne zlecenie. Kancelaria odpowiada jedynie za okres, w którym współpracuje z Partnerem w danym zakresie.
m. Kancelaria informuje, że Biuro księgowe wskazane przez Kancelarię jest ubezpieczone na kwotę 1 000 000 zł (milion złotych) na wypadek błędów w sztuce księgowej, w celu maksymalnego zabezpieczenia Partnera przed ewentualnymi błędami zespołu. - Kwota Aktywacyjna – jednorazowa
1) W zależności od indywidualnej wyceny i zakresu współpracy, w opłacie aktywacyjnej zawiera się przygotowanie niezbędnej dokumentacji oraz pomoc we wdrożeniu jej do firmy. Każdorazowo, zakres zawarty w Kwocie Aktywacyjnej będzie indywidualnie przedstawiony w mailu z wyceną.
2) Przykładowe zakresy to:
a. Dokumenty niezbędne do legalnego działania firmy – w ramach Kwoty, Kancelaria deklaruje się przygotować dokumenty z zakresu:
- Stworzenia, modyfikacji i aktualizacji regulaminów, umów, oświadczeń dla klientów i dokumentów związanych z funkcjonowaniem firmy, usług czy produktów wobec klienta z uwzględnieniem najnowszych zmian w prawie konsumenckim;
- Pełnego zabezpieczenia legalnej sprzedaży na odległość, sprzedaży internetowej, danych cyfrowych oraz zabezpieczeń danych osobowy, zgodnie z najnowszymi wytycznymi związanym z dyrektywą „OMBINUS” w związku ze stroną internetową, platformą czy sklepem;
- Najnowszych regulacji związanych ze Standardami Ochorny Małoletnich oraz rejestrze przestępców seksualnych wraz z wdrożeniem i wyjaśnieniem jak odpowiednio wcielić te procedury w życie i przygotować na nie swoich pracowników;
- Regulacji kwestii muzycznych, licencji, opłat oraz praw autorskich;
- Przygotowania dokumentacji pod obozy, kolonie, półkolonie, eventy i imprezy weekendowe wraz z zabezpieczeniem przed wpisem do rejestru organizatorów imprez/usług turystycznych;
b. Rejestracja podmiotu lub zmiany w KRS wraz z dokumentacją i realizacją – w tym zakresie mieści się tworzenie Spółki, Fundacji z klubem sportowym, indywidualne interpretacje zwalniające lub obniżające podatek VAT, kontakt z biegłą, księgową, notariuszem, itp.
– W cenie nie ma jedynie opłat administracyjnych (m.in. notariusz i KRS). Cały zakres koordynuje i nadzoruje Mecenas, który przygotuje pełną dokumentacje, statut, uchwały oraz skontaktuje się bezpośrednio z wybranym przez Partnera notariuszem.
– Mecenas nadzoruje rejestracje podmiotu lub zmiany w KRS, aż do finalnego wpisania podmiotu do rejestru sądowego i finalizacje zleconego zakresu.
3) Indywidualne zlecenie – zakres przygotowany „na miarę” pod Klienta, gdzie w mailu z wyceną zawieramy szczegóły, wycenę oraz zakres i długość współpracy.
6. Pozostałe ustalenia związane z świadczeniem usług wobec Klienta
a. Indywidualne warunki dotyczące zakresu usługi zostaną szczegółowo opisane w Aneksie. W razie wątpliwości interpretacyjnych dotyczących zakresu zlecenia pierwszeństwo mają zapisy Aneksu.
b. W przypadku konsultacji i doradztwa Kancelaria zastrzega, że odbywają się one z zachowaniem najwyższych standardów oraz wiedzy prowadzącego, jednak Kancelaria nie ma wpływu na skutki i sposób wdrożenia tych rozwiązań przez Partnera, jednocześnie deklarując, że dochowa szczególnej staranności, by informacje, które pojawią się podczas tych spotkań były wyczerpujące i treściwe. Kancelaria zastrzega, że opiera się głównie na danych i informacjach dostarczonych przez Klienta.
c. Kancelaria odpowiada jedynie za wdrożenia, które w imieniu klienta wykonuje osobiście za pośrednictwem swojego zespołu.
d. Daty wdrożenia, harmonogram prac i terminy zobowiązań każdej ze stron każdorazowo będą ustalane w drodze mailowej z Partnerem.
7. Dodatkowo w ramach Pakietu #SmartCARE oraz #SmartPRO
W ramach opieki #SmartCARE oraz #SmartPRO w pakiecie jest również przygotowanie potrzebnej dokumentacji dodatkowej:
a. Przygotowanie umów zakazu konkurencji, poufności danych i lojalnościowych dla pracowników lub osób współpracujących;
b. Modyfikacja lub przygotowanie umów dla pracowników pod kątem prawnym;
c. Modyfikacja lub przygotowanie umów zlecenie, umów o dzieło, umów współpracy i umów o wolontariat, pod kątem prawnym;
d. Pomoc w stworzeniu konstrukcji umowa o dzieło + umowa zlecenie pod kątem prawnym;
e. Pomoc w stworzeniu konstrukcji umowa o dzieło + umowa o wolontariat pod kątem prawnym;
f. Proste modyfikacje innych dokumentów związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej;
g. Opiniowanie umów z kontrahentami, serwisami, portalami, współpracownikami;
h. Wysyłanie pism z Kancelarii do klientów, pracowników, współpracowników, kontrahentów w celu upomnień lub mediacji w przypadku sytuacji konfliktowych;
i. Pomoc w sprawach nagłych, analiza danego zdarzenia oraz rekomendacje względem dalszych działań;
j. Reprezentacja, modyfikacja i tworzenie dokumentów w zakresie innym niż powyższy i indywidualnie ustalonym z Partnerem, jeśli Kancelaria uznała, że może mieścić się to w ramach wykupionego pakietu;
k. Wszelka modyfikacja i aktualizacja dokumentów, z zakresu wcześniej przygotowanego przez Kancelarię;
l. Dokumentacja pod wyjazdy typu obozy;
m. Dokumentacja pod warsztaty/półkolonie.
n. Jeśli Kwota Aktywacyjna nie dotyczyła lub nie brała pod uwagę podczas wyceny dokumentów § 11 ust. 5 pkt. 2 lit. A. Mogą one zostać dodatkowo wycenione w ramach opłaty jednorazowej uzupełniającą poprzednią Kwotę Aktywacyjną, dla przykładu, jeśli w styczniu zleciłeś nam tylko przygotowanie dokumentacji regulaminu (częściowa Kwota Aktywacyjna), a w sierpniu zdecydowałeś się również na zabezpieczenie kwestii muzycznych i RODO, to wystąpi tutaj dopłata jednorazowa i wyrównanie do Kwoty Aktywacyjnej całościowej. Pozostałe dokumenty wymienione § 11 ust. 7 posiadasz w pakiecie, w ramach opieki prawnej.
8. DIAGNOSTYKA, AUDYTY I ANALIZA DLA PARTNERÓW PO ROZPOCZĘTEJ WSPÓŁPRACY
1) Audyt prawny, obejmuje:
a. analizę regulaminu działalności pod kątem klauzul abuzywnych i prawa konsumentów, dokumentów związanych ze stroną internetową i sprzedażą na odległość, dokumentacji i przestrzegania przepisów RODO, kwestii muzycznych (umowy ze Stoart, ZAiKS, itp.), umów z pracownikami oraz bieżących spraw prawnych danego przedsiębiorstwa, które go do tyczą w świetle obowiązującego prawa w Polsce;
b. konsultacje w postaci 60-minutowego spotkania za pośrednictwem platformy ZOOM, z prawnikiem specjalizującym się w tematyce dokumentów, który wyjaśni proces wdrożenia oraz poszczególne modyfikacje, jakie pojawiły się w dokumentacji;
c. finalne modyfikacje dokumentacji, po indywidualnych ustaleniach z prawnikiem i oddanie kompletu dokumentów.
2) Analiza podatkowa obejmuje:
a. ankietę podatkową, mającą na celu zgromadzenie informacji niezbędnych do analizy głównej;
b. analizę główną prawno-podatkową w postaci 60-minutowego spotkania za pośrednictwem platformy ZOOM z analitykiem, konsultantem, podatkowcem, księgowym lub prawnikiem;
c. wynik analizy głównej wraz z rekomendacjami prawnymi (jaką strukturę prawną rekomenduje) jak i podatkowymi (jaka forma będzie najkorzystniejsza dla podatnika);
3) Analiza księgowa obejmuje:
a. analizę dotychczasowych rozliczeń księgowych, która ma na celu wycenienie oraz przyjęcie Partnera do nowego biura księgowego, by dopiero po przyjęciu Partnera do nowego biura Księgowego dokonać gruntownego sprawdzenia dotychczasowej księgowości.
b. audyt księgowy służy rzetelnej wycenie prowadzenia regularnej księgowości tylko w przypadku wyboru Biura Księgowego wskazanego przez Kancelarię w ramach produktu #SmartPRO +Księgowość. W sytuacji wyboru innego biura pakiet nie zawiera ceny za prowadzenie regularnej księgowości, a jedynie daje pogląd informacyjny na preferowane zmiany, uchybienia oraz szanse, jakie Partner może poznać w momencie zwiększenia pakietu na #SmartPRO +Księgowość.
c. ewentualne „sprzątanie” po poprzedniej księgowości, będzie wyceniane w osobnym zlecenie zgodnie z § 11 ust. 4 lit. l (tutaj paragraf i punkt)
4) Audyt biznesowy, obejmuje:
a. audyt, który będzie polegał na 60-minutowym spotkaniu za pośrednictwem platformy video-rozmowy ze specjalistą, który przygotuje plan naprawczy dla Partnera oraz zarekomenduje mu dalsze działania, zadania, materiały z platformy VOD oraz strategię biznesową;
b. audyt odbędzie się po ukończeniu wskazanych przez obsługę wstępnych materiałów edukacyjnych, które mają pomóc w lepszym przyswojeniu późniejszego planu naprawczego;
c. następnie zespół dokona weryfikacji wdrożonych poprawek i będzie służył wsparciem w dalszej części rozwojowej Partnera;
d. Kancelaria udostępni Partnerowi dostęp do pasującej do jego potrzeb Grupy Warsztatowej lub Społeczności Zamkniętej, w celu dalszego rozwoju i wsparcia innych Partnerów.
9. Zakres usług prawnych, które nie wchodzą w skład pakietów #SMARTPROTECT*:
a. Windykacja długów;
b. Zakładanie spółki, fundacji, stowarzyszenia rejestrowego, JDG, itp. podmiotów, jeśli ich zakładanie nie było uwzględnione w pierwotnej wycenie;
c. Zmiany w KSR, które nie były uwzględnione w pierwotnej wycenie;
d. Zmiany notarialne, które nie były uwzględnione w pierwotnej wycenie;
e. Reprezentacja przed sądem;
f. Sprawy podatkowe przed ZUS/Urzędami skarbowymi, wyjątkiem jest pakiet #SmartPRO + Księgowość, gdzie zgodnie z § 12 ust. 5 (paragraf o księgowości) obowiązuje ubezpieczenie na MILION złotych od błędów księgowych oraz w cenie jest pełna reprezentacja przed organami państwowymi przy kontrolach skarbowych, podatkowych, formalnych dotyczących podatków czy ZUS;
g. Składanie interpretacji indywidualnych, które nie były uwzględnione w pierwotnej wycenie;
h. Oraz pozostałe usługi, które nie były wcześniej realizowane dla Partnera z ramienia Kancelarii;
i. Sprawy prywatne niezwiązane z działalnością, którą obsługujemy
*Wyjątek mogą stanowić indywidualne ustalenia między stronami na etapie podejmowania współpracy. Każdorazowo ustalenia zmieniające zakres pakietu określa mail ofertowy lub wycena.
§12 W przypadku roszczeń sądowych w ramach współpracy z Kancelarią
Realia, strategia Kancelarii i założenia współpracy
- Kancelaria zastrzega, że żyjemy w kraju, o mocnej dynamice zmian ustawodawczych i prawnych, zatem przy żadnej z konstrukcji nie ma stuprocentowej pewności bezpieczeństwa, w momencie, gdy sprawa trafia do sądu, staje się to poniekąd loterią. To co możemy zrobić, to stworzenie maksymalnej ilości dowodów oraz przesłanek działających na naszą korzyść, które jednocześnie zoptymalizują koszty codziennej pracy Partnera, ale także ryzyko wszelkich możliwych sporów cywilnych lub karnych. W przypadku sporu sądowego, przygotowana przez Kancelarię dokumentacja posłuży w maksymalnym, możliwym stopniu do obrony Partnera, nie mamy jednak wpływu na finalny werdykt sędziego. Deklarujemy jednak wyczerpać wszelkie możliwe na dany moment środki prawne oraz wiedzę, by z sytuacji mieszczącej się w ramach przedmiotowego zlecenia wyprowadzić Partnera możliwie najkorzystniej.
- Kancelaria nie odpowiada jednak, za samowolne decyzje Partnera, które nie były konsultowane z Kancelarią lub nie zostały wdrożone zgodnie z kluczem podanym przez Kancelarię, a które wywołały negatywne skutki prawo-podatkowe. Kancelaria deklaruje jednak, że pomimo wyżej wymienionego faktu, zrobi co w jej mocy, by wybronić Partnera w reprezentowanej w jego imieniu sprawie korzystając ze zgromadzonego materiału dowodowego i znając szczegółowo niuanse związane z prowadzoną przez Partnera działalnością.
- W przypadku spraw prawno-podatkowych w pierwszej kolejności dążymy do umorzenia postępowania przed organem państwowym, w tym celu konstruujemy rzetelną dokumentację mającą na celu udowodnienie maksymalnych przesłanek potwierdzających legalność danej konstrukcji oraz zasadność jej wyprowadzenia, przedstawiając przed urzędem argumentacje prawniczą i w pełni reprezentując klienta, któremu daną konstrukcję wdrażaliśmy, aż do wejścia na drogę sądową.
- W przypadku ewentualnego procesu sądowego, rekomendujemy prawników, którzy są biegli w temacie, a przygotowane wcześniej procedury i dokumentacja posłużą jako materiał dowodowy w celu odparcia zarzutów. Kancelaria nie pokrywa wynagrodzenia prawników w przypadku procesu sądowego i każdorazowo ustala z Partnerem zakładany przebieg sprawy oraz dodatkową wycenę zakresu usługi. Do momentu wstąpienia na drogę sądową, reprezentacja Partnera jest w pełni ujęta w Opłacie Aktywacyjnej.
- W przypadku błędów natury księgowo-podatkowej, Kancelaria informuje, że Biuro księgowe wskazane przez Kancelarię jest ubezpieczone na kwotę 1 000 000 zł (milion złotych) na wypadek błędów w sztuce księgowej, w celu maksymalnego zabezpieczenia Partnera przed ewentualnymi błędami zespołu.
- W przypadku procesu cywilnego, ze strony dowolnego podmiotu prawnego lub osoby cywilnej musiałyby zostać wskazane wiążące dowody, by sąd dopuścił do rozprawy, a ewentualne wykroczenie musiałoby mieć podstawy w obowiązującym prawie. Wyjątkiem jest podpisanie osobiście oświadczenia lub innego dokumentu, przyznającego się bezpośrednio do popełnionego wykroczenia/przestępstwa, przez Partnera.
- W przypadku procesu karnego, gdzie dowolny podmiot zgłosiłby do organów ścigania możliwość popełnienia przestępstwa (taką możliwość posiada każdy “Kowalski”), musieliby podobnie jak wyżej wykazać się materiałem dowodowym, by takowe śledztwo w ogóle zostało wszczęte, z wyłączeniem śledztwa z urzędu. Dodatkowo, zgodnie z art. 30. Kodeksu karnego tj. „Nieświadomość bezprawności”, stwierdza, że aby móc karać kogokolwiek z tego tytułu, czyn musiałby zostać podjęty ze świadomością łamania prawa, a Partner po to zlecił Kancelarii przygotowanie dokumentów, by mieć pewność, że w wyniku tej konstrukcji, działa legalnie. Zatem nie można by karać Partnera, ze względu na to, że Partner dochował szczególnej staranności zlecając sprawę do przygotowania profesjonalistom, nawet jeśli finalnie sąd uznałby, że prawo zostało złamane, Partner zostałby wezwany do zaniechania naruszenia, ale nie odpowiadali karnie z tego tytułu. Natomiast należy pamiętać, że niezależnie od powyższego, każda sytuacja wymaga oceny sądu powszechnego czy dane zachowanie Partnera zasługuje na zakwalifikowanie go jako usprawiedliwioną nieświadomość bezprawności czynu.
§13 W przypadku roszczeń poszczególnych instytucji, prywatnych podmiotów lub osób fizycznych w ramach współpracy z Kancelarią
- Organizacje Zbiorowego Zarządzania prawami autorskimi lub prawami pokrewnymi “OZZ” (ZAiKS ZPAV, STOART)
a. Reprezentację w sądzie trzeba rozpatrzyć jako osobną usługę, która nie wchodzi w obecny zakres, z tym zastrzeżeniem, że tworzona konstrukcja, jeśli Partner postępuje zgodnie z procedurami w dużej mierze wyklucza możliwość zebrania materiału dowodowego potrzebnego do wniesienia jakiejkolwiek sprawy na drogę sądową (OZZ).
b. W przypadku procesu cywilnego, ze strony OZZ, organizacja ta musiałaby mieć dowody wskazujące na naruszenie ustawy (tj. zarabianie na muzyce, odtwarzanie w miejscach publicznych / ogólnodostępnych), przy obecnej konstrukcji nie ma ku temu możliwości, może, że nie dochowanoby zaleceń z naszej strony. Dowody, na podstawie których sąd zająłby się sprawą, zamiast ją z marszu umorzyć to m.in. podpisana umowa z OZZ, jasno wskazująca, że Partner oświadcza, że zarabia na muzyce i odtwarza publicznie chronione utwory lub osobne oświadczenie / protokół / notatka, gdzie do takowego czynu Partner się przyznaje.
c. W przypadku procesu karnego, gdzie OZZ zgłosiłoby do organów ścigania możliwość popełnienia przestępstwa (taką możliwość posiada każdy “Kowalski”), musieliby podobnie jak wyżej wykazać się materiałem dowodowym, by takowe śledztwo w ogóle zostało wszczęte. Dodatkowo, zgodnie z art. 30. Kodeksu karnego tj. „Nieświadomość bezprawności” stwierdza, że aby móc karać kogokolwiek z tego tytułu, czyn musiałby zostać podjęty ze świadomością łamania prawa, a Partner po to zlecił Kancelarii przygotowanie dokumentów, by mieć pewność, że w wyniku tej konstrukcji, działa legalnie. Zatem nie można by karać Partnera, ze względu na to, że Partner dochował szczególnej staranności zlecając sprawę do przygotowania profesjonalistom, nawet jeśli finalnie sąd uznałby, że prawo zostało złamane.
d. W przypadku zmiany ustawy lub wykładni prawa musimy pamiętać, że nie można domniemać, iż przez cały okres działalności lub poszczególne, wskazane przez OZZ etapy należy się zaległa opłata. OZZ podobnie jak w przypadku pozostałych procesów sądowych, musi wykazać konkretne daty lub okresy publicznego odtwarzania oraz dowody, że takowe miało miejsce. W przypadku niedochowania procedur, które a przygotowaliśmy dla Partnera, istnieje możliwość naliczenia jedynie tych okresów, które zostaną udowodnione i skontrolowane oraz w przypadku zmiany wykładni prawa, sąd może nakazać lub wskazać, że od chwili uprawomocnienia się wyroku trzeba opłacać regularnie tantiem, bez obowiązku opłaty wstecz. Zarówno pierwsza jak i druga sytuacja, nie powinna mieć miejsca. Wykładnia prawa, od 2016 roku zmieniła się jedynie na naszą korzyść, a z powodu na zabezpieczenia, które przygotowaliśmy, OZZ nie ma narzędzi do zebrania materiału dowodowego wskazującego Partnerowi naruszenie ustawy. W skrajnym przypadku (nagła zmiana prawa) należy pamiętać, że Partner zyskuje mnóstwo czasu, w trakcie którego opłaty nie są zasadne, a dochodzenie opłaty wstecz niemal niemożliwe. Wyjątkiem jest podpisanie przez Partnera protokołu kontroli, umowy lub oświadczenia, gdzie Partner potwierdza, że stan obecny jest inny niż ten opisany w regulaminie, oświadczeniach klientów oraz procedurach wewnętrznych. - SANEPID / GIS:
W przypadku roszczeń ze strony SANAPIDu, istotnym faktem, jest dochowanie tzw. „szczególnej staranności”, która uniemożliwia w pewnej konfiguracji prewencyjne wizyty ze strony SANEPIDu, bez wcześniejszej zapowiedzi i w przypadku dochowania zalecanych przez Kancelarię procedur uniemożliwia natychmiastowe nałożenia kary pieniężnej w trybie administracyjnym. Jedyną drogą byłaby indywidualna decyzja danej Stacji Epidemiologicznej, która zobowiązywałaby nas do zastosowani konkretnych działań. Nie są one jednak obciążone karami administracyjnymi w momencie ich wypełnienia. W przypadku wydania decyzji, Kancelaria w ramach obsługiwanego pakietu pomaga w pełnym wdrożeniu zaleceń zawartych w decyzji organu. - UOKiK:
W przypadku roszczeń UOKiKU, zastosowanie się do naszych wytycznych oraz pełnej dokumentacji, uniemożliwia nałożenia kary, ze względu na pełną zgodność z obowiązującymi przepisami. Zarówno ze strony Waszego klienta (z reprezentacją UOKiKu), jak i wszelkich pośredników (stowarzyszeń występujących w imieniu konsumentów lub prawników strony), procedury, które z zalecenia Kancelarii zostały wdrożone w pełni wyczerpują zakres zaleceń urzędu względem konsumenta. - Klienci/Kontrahenci z roszczenia cywilnego
W przypadku roszczeń ze strony klientów/kontrahentów, rekomendujemy najbardziej korzystne rozwiązania wpisane do regulaminu/umowy, które pomogą uniknąć sporu sądowego oraz pomagamy w mediacji pomiędzy Klientem, a Zleceniodawcą, starając się możliwie najkorzystniej dla Partnera Kancelarii zakończyć spór. Dotyczy to wszelkich kwestii związanych z umową z powództwa cywilnego, prób pozasądowych roszczeń lub zagrożeń ze strony ubezpieczycieli. - Pracownicy z roszczenia prawa pracy
W przypadku roszczeń ze strony Pracowników zatrudnionych na umowę o pracę, rekomendujemy najbardziej korzystne rozwiązania, które pomogą uniknąć sporu sądowego oraz pomagamy w mediacji pomiędzy Pracownikiem, a Pracodawcą, starając się możliwie najkorzystniej dla Partnera Kancelarii zakończyć spór. Dotyczy to wszelkich kwestii związanych z warunkami zatrudnienia, zakazu konkurencji i umowami lojalnościowymi. - UODO / PUODO / RODO
W przypadku PUODO, w przypadku wypełnienia omawianych procedur, nie ma możliwości wnoszenia o kary pieniężne. Jedynie w sytuacji wycieku danych, administrator może być pociągnięty do odpowiedzialności. W przypadku kontroli PUODO, zastosowanie obecnych wytycznych Kancelarii zabezpiecza firmę Partnera. Możliwe jest otrzymanie dodatkowych wskazówek ze strony UODO, nie noszą one negatywnych skutków finansowych, pod warunkiem poprawnego wdrożenia wytycznych Kancelarii i odpowiedniego prowadzenia dokumentacji.
§14 Pozostałe Produkty Cyfrowe
- Materiały Darmowe dzielą się na:
a. Materiały Otwarte, czyli niewymagające rejestracji, darmowe materiały video, ogólnodostępne w naszych social mediach, komunikatorach lub na stronie internetowej;
b. Darmowy Produkt, czyli materiały video, dostępne w ramach naszej platformy VOD, wymagające rejestracji, by uzyskać dostęp; - Produkty Płatne dzielą się na:
a. Zamkniętą Społeczność – projekt #gymUNITY, wymagający rejestracji i pozytywnej akceptacji Sprzedawcy w trakcie naboru;
b. Grupę Warsztatowa – projekt #UzbrojeniWiedzą, wymagający rejestracji i pozytywnej akceptacji Sprzedawcy w trakcie naboru; - Sprzedawca przypomina, że Darmowe Produkty, Produkty, Zamknięta Społeczność i Grupa Warsztatowa ma charakter edukacyjny, nie stanowią porad prawnych, podatkowych, inwestycyjnych czy biznesowo-organizacyjnych, a tym bardziej życiowych. Są one prezentacją subiektywnych doświadczeń, ocen lub opinii osób występujących / prowadzących.
- Za wykorzystanie konstrukcji prawnych i rozwiązań prawnych oraz innych sugestii prezentowanych w materiałach bez bezpośredniego nadzoru Kancelarii, czyli wdrażanie ich inaczej niż za pośrednictwem lub w kooperacji bezpośredniej z Kancelarią, odpowiada Słuchacz lub Uczestnik.
§15 Wydarzenia Fizyczne
- Wydarzenia Fizyczne darmowe lub Wydarzenia Fizyczne Odpłatne mają charakter edukacyjny, nie stanowią porad prawnych, podatkowych, inwestycyjnych czy biznesowo-organizacyjnych, a tym bardziej życiowych. Są one prezentacją subiektywnych doświadczeń ocen lub opinii osób występujących / prowadzących.
- W przypadku Wydarzeń Fizycznych odpłatnych, w przypadku niemożności obecności Uczestnika na Wydarzeniu Fizycznym istnieje możliwość odsprzedania biletu wstępu, ze względu na fakt, iż większość wydarzeń odbywa się trybem zadatkowym z obiektem i ewentualny zwrot wiązałby się z dodatkowymi kosztami po stronie Kancelarii.
- Ze względu na fakt, iż integralną częścią Wydarzeń Fizycznych może być również utrwalenie uczestnictwa i przebiegu wydarzeń, Uczestnik Wydarzeń Fizycznych oświadcza, że wyraża zgodę na nieodpłatne używanie jego wizerunku w przypadku utrwalenia Wydarzeń Fizycznych, zarówno w postaci foto, jak i wideo i nie będzie rościł sobie praw majątkowych z powodu ich wykorzystania. Uczestnik zostanie każdorazowo poinformowany, jeśli na miejscu pojawi się osoba utrwalająca foto lub video. Jeśli Uczestnik nie wyraża zgody na utrwalanie materiałów, prosimy nie pozować i usunąć się z przestrzeni zdjęcia lub video oraz poinformować o tym osobę wykonującą materiały w momencie jego powstawania, tak by mogła w odpowiednim czasie zareagować w przypadku np. zdjęć grupowych czy ujęć video, gdzie inni Uczestnicy chcieliby zostać utrwaleni. Materiały nie będą wykorzystywane i tworzone wbrew obowiązującym w Polsce przepisom.
- Zdjęcia z Wydarzeń Fizycznych, wywiady, fragmenty wystąpień oraz urywki z przebiegu Wydarzenia Fizycznego w formie video, będą kolportowane ogólnodostępnie na mediach społecznościowych #ZarabiajNaPasji oraz profilach współpracujących, bez dodatkowej autoryzacji Uczestników.
- Wydarzenia Fizyczne są spotkaniami networkingowymi, których celem jest zgromadzenie osób z jednej społeczności (branży), poznania ich ze sobą i wymianę doświadczeń praktycznych.
- Kancelaria zastrzega, że prezentowany program, harmonogram i godziny poszczególnych bloków Wydarzeń Fizycznych są planem ramowym, nie są integralna częścią umowy i mogą ulegać modyfikacji. Kancelaria każdorazowo określi zasady uzyskania dostępu do nagrań z danego Wydarzenia Fizycznego. Uczestnictwo w wydarzeniu nie jest równoznaczne z otrzymaniem nagrań z Wydarzenia Fizycznego.
- Nagrania z Wydarzeń Fizycznych mogą być udostępniane osobom nieobecnym na Wydarzeniach Fizycznych i będą kolportowane za pośrednictwem zamkniętej platformy wymagającej logowania.
§16 Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument, jak i Przedsiębiorca o cechach konsumenta może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
- Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia Produktu Konsumentowi, jak i Przedsiębiorcy o cechach konsumenta lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.
- W przypadku Umowy, która obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, termin wskazany w ust. 1 biegnie od dostawy ostatniej rzeczy, partii lub części.
- W przypadku Umowy, która polega na regularnym dostarczaniu Produktów przez czas oznaczony (prenumerata), termin wskazany w ust. 1 biegnie od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy.
- Konsument, jak i Przedsiębiorca o cechach konsumenta może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta, jak i Przedsiębiorcę o cechach konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.
- Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty bądź drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres email Sprzedawcy lub przez złożenie oświadczenia na stronie internetowej Sprzedawcy – dane kontaktowe Sprzedawcy zostały określone w § 3. Oświadczenie można złożyć również na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
- W przypadku przesłania oświadczenia przez Konsumenta, jak i Przedsiębiorca o cechach konsumenta, drogą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi, jak i Przedsiębiorcy o cechach konsumenta, na podany przez Konsumenta, jak i Przedsiębiorcę o cechach konsumenta, adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
- Skutki odstąpienia od Umowy:
a. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowę uważa się za niezawartą.
b. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi, jak i Przedsiębiorcy o cechach konsumenta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta, jak i Przedsiębiorcy o cechach konsumenta o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta, jak i Przedsiębiorcy o cechach konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę.
c. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Konsumenta, jak i Przedsiębiorcy o cechach konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument, jak i Przedsiębiorca o cechach konsumenta wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami.
d. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
e. Konsument, jak i Przedsiębiorca o cechach konsumenta powinien odesłać Produkt na adres Sprzedawcy podany w niniejszym Regulaminie niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy. Termin zostanie zachowany, jeśli Konsument, jak i Przedsiębiorca o cechach konsumenta odeśle Produkt przed upływem terminu 14 dni.
f. Konsument, jak i Przedsiębiorca o cechach konsumenta ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, także koszty zwrotu Produktu, jeśli ze względu na swój charakter Produkt ten nie mógł zostać w zwykłym trybie odesłany pocztą.
g. Konsument, jak i Przedsiębiorca o cechach konsumenta odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu. - W przypadku, gdy ze względu na charakter Produktu nie może on zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą, informacja o tym, a także o kosztach zwrotu Produktu, będzie się znajdować w opisie Produktu w Sklepie.
- Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje
Konsumentowi, jak i Przedsiębiorcy o cechach konsumenta w odniesieniu do Umowy:
a. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta, jak i Przedsiębiorcy o cechach konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
b. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
c. w które przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
d. o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, jak i Przedsiębiorcy o cechach konsumenta, którzy zostali poinformowani przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy,
e. w którym cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym,
nad którym Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy,
f. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
g. w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi Sprzedawca nie ma kontroli,
h. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
i. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę,
j. o dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, takich jak dostęp do Platformy VOD, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta, jak i Przedsiębiorcy o cechach konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od Umowy.
§17 Reklamacja i gwarancja
- Umową Sprzedaży objęte są usługi, nowe Produkty lub Produkty Cyfrowe.
- Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć Klientowi rzecz wolną od wad.
- W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Klient
ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w
kodeksie cywilnym. - Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w
niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy. - Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, oraz żądanie Klienta w związku z wadą towaru.
- Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, a jeśli nie zrobi tego w tym terminie, uważa się, że żądanie Klienta uznał za uzasadnione.
- Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres podany w § 3 niniejszego Regulaminu.
- W przypadku, gdy na Produkt została udzielona gwarancja, informacja o niej, a także jej treść, będą zawarte przy opisie Produktu w Sklepie.
§18 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
- Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta, jak i Przedsiębiorcy o cechach konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;
http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz
http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php. - Konsument, jak i Przedsiębiorca o cechach konsumenta posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
a. Konsument, jak i Przedsiębiorca o cechach konsumenta uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.
b. Konsument, jak i Przedsiębiorca o cechach konsumenta uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.
c. Konsument, jak i Przedsiębiorca o cechach konsumenta może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
§19 Dane osobowe w Sklepie internetowym
- Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
- Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w innych celach opisanych w Polityce Prywatności.
- Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:
a. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu
dostawy przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora.
b. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym. - Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.
- Szczegóły i sposób przetwarzania danych są dostępne tutaj w polityce prywatności w stopce strony https://zarabiajnapasji.com/polityka-prywatnosci/.
§20 Postanowienia końcowe
- Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.
- Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
………………………………………
Miejscowość, data
………………………………………
………………………………………
………………………………………
Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
Adres konsumenta(-ów)/ Przedsiębiorcy (-ów) o cechach konsumenta (-ów)
Nazwa i adres przedsiębiorcy
Oświadczenie
o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa
Ja/My (*)………………….……………niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) ………………………………..…… umowy dostawy następujących rzeczy(*) ………………………………………………………….. umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy/o świadczenie następującej usługi(*) ……………………………………………………………………..…………………………..
Data zawarcia umowy1/odbioru2(*)………………………………………..……………….
……………………………………
Podpis konsumenta(-ów)/Przedsiębiorcy (-ów) o cechach konsumenta (-ów)
(*) Niepotrzebne skreślić